Negentien pagina's, geen enkele over een verzekering, en in de header van elke pagina een telefoonnummer dat niet bestond. Dit is wat er stond, en dit is wat ik ervan maakte.
Een stockfoto, een slogan en één knop. Nergens staat wat het kantoor doet, waar het zit of wat de volgende stap is.
Wat, waar en voor wie — in één zin boven de vouw. Rechts een formulier dat meteen in beeld staat, met telefoonnummer en vergunning als vertrouwenssignaal.
Elk punt komt uit de doorlichting die ik vóór het ontwerp maakte. Geen algemeenheden — dit is wat er stond.
| Onderdeel | Voor | Na |
|---|---|---|
| Telefoonnummer | In de header van elke pagina stond tel:0909-0909: een demonummer van de vorige bouwer dat nooit is vervangen. Wie erop tikte, belde in het niets. |
Het echte nummer, klikbaar, zichtbaar zonder scrollen, overal identiek geschreven. |
| Paginatitels | 15 van de 19 pagina's hadden als titel letterlijk de domeinnaam. Voor Google zijn dat vijftien identieke pagina's. | Elke pagina een eigen titel en omschrijving, opgebouwd rond wat mensen in de regio daadwerkelijk intypen. |
| Dienstpagina's | Geen enkele pagina over een verzekering. Het menu-item "Diensten" leidde naar de dienstenwijzer: een juridisch document over provisie en klachtenregeling. | Elf dienstpagina's met echte inhoud — auto, woon, aansprakelijkheid, rechtsbijstand, hypotheek, zakelijk — elk met een eigen zoekwoord. |
| Lege pagina's | Dertien pagina's met alleen een kop en een kale, kapotte link als zichtbare tekst. Voor Google dertien vrijwel identieke, dunne pagina's. | Samengevoegd tot pagina's die de vraag beantwoorden waarmee iemand binnenkomt, met de rekenmodule onderaan in plaats van als hele inhoud. |
| Contactgegevens | Drie schrijfwijzen van het telefoonnummer en twee verschillende e-mailadressen, verspreid over de site. | Één schrijfwijze, één adres, overal gelijk. Dat is wat Google gebruikt om een bedrijf aan een plaats te koppelen. |
| Vindbaarheid | Geen structured data, geen kaart op de contactpagina, meta keywords uit 2009, en een sitemap die naar twee versies van dezelfde homepage wees. | Schema voor een verzekeringskantoor, veelgestelde vragen en kruimelpad. Kaart en openingstijden op de contactpagina. |
| Restanten in de code | Verborgen meldingen als "Winkelwagen bijgewerkt" en "Artikel niet meer op voorraad" — resten van een webshopmodule die nooit is uitgezet. | Schone code, zonder modules die niets met verzekeringen te maken hebben. |
| De footer | Onderaan elke pagina een link naar de vorige websitebouwer, met de linktitel "betaalbare websites amsterdam". | Weg. Een kantoor in Tiel hoort niet mee te betalen aan de vindbaarheid van een bureau in Amsterdam. |
Links moest je scrollen voordat je wist waar je terecht was gekomen.
Bedrijfsnaam, logo, telefoonnummer en vergunningsnummer zijn in deze voorbeelden onherkenbaar gemaakt. De bevindingen komen uit de doorlichting die ik voor elk project maak.
Ik loop je website langs zoals ik deze ook heb doorgelicht en stuur je drie dingen die ik zou aanpassen. Concreet, met wat ik zag. Kost je niets en je zit nergens aan vast.